Page 118 - 电力与能源2023年第四期

424 童国平，等：220 kV GIS 电缆终端多次故障原因分析及反措

用红外检测诊断，检查电缆终端的引入段电缆、外 ［4］ 张 静，程 林，宋鹏先，等 . 基于硅油劣化特性对高压电
缆 终 端 热 状 态 的 测 试 分 析［J］. 绝 缘 材 料 ，2020，53（3）：
壳接地线、GIS 法兰盘面，并与设 备运行参数（如
89-93.
负载电流、运行方式）及环境数据进行对比分析， ［5］ 范丽君，李 准，董海庆，等 . 一起 110 kV GIS 设备局部放
如发现异常，应适当缩短监测周期。不建议采用 电 检 测 定 位 及 解 体 实 例［J］ 电 力 与 能 源 ，2021，42（4）：
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接触式检测，防止遇故障造成人员伤害。 401-404.
［6］ 孙坚明，孟玉婵，刘永洛 . 电力用油分析及油务管理［M］ .
（2）电缆附件安装质量对电缆安全运行影响
北京：中国电力出版社，2009.
很 大 ，高 压 电 缆 附 件 安 装 或 维 护 前 应 严 格 按 照 ［7］ 马书杰，张玲俊，杨俊杰 . 变压器油的正确选择与使用［J］ .
GB∕T 18890.3—2015《额定电压 220 kV 交联聚乙 变压器，2003，40（10）：12-17.
［8］ 连鸿松 . 高压电缆终端绝缘油的选用方法与准则［J］ 高压
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烯绝缘电力电缆及其附件 第 3 部分：电缆附件》和
电器，2022，58（12）：169-176.
DL/T 342—2010《额定电压 66 kV～220 kV 交联 ［9］ 陶春凤，李念乔 . 不同电压等级架空线和电缆混合线路的
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聚乙烯绝缘电力电缆接头安装规程》规范施工管 过渡方式［J］ 电力与能源，2012，33（6）：590-592.
［10］ 周多军 . 220 kV 高压电缆终端头工艺差错分析及防范措
理和交接验收试验，杜绝施工过程带入缺陷。
施［J］ 电气技术，2014，177（8）：44-47.
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（3）如有条件尽快更换该型 GIS 电缆终端，避 ［11］ 王骁迪，李曜炜，陈 佳，等 . 高压电力电缆故障解剖流程
免给电厂造成更大的经济损失和人员伤害。 及典型故障分析［J］ 电力与能源，2019，40（6）：678-684.
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［12］ 宋鹏先，贺 春，李隆基，等 . 极寒环境下户外充油电缆终
参考文献：
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［J］ 华北电力技术，2016（2）：33-38. （9）：10-20.
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性研究［D］ 广州：华南理工大学，2020. 电力与能源，2013，34（1）：97-99.
［3］ 徐 超 ，叶 婷 . 一 起 110 kV 电 缆 终 端 故 障 及 仿 真 分 析 收稿日期：2023-02-11
［J］ 技术及应用，2022（10）：46-59. (本文编辑：赵艳粉）
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（上接第 415 页）
上传，对手机本身流量要求较高。为节约流量，一 型服务模式进行了研究。研究表明，依托微信小
线人员可根据工单紧急程度，按需将工单保存在 程序这一轻便、快捷的服务工具，通过差异化服务

手机端，待有 Wi-Fi 环境再行回传，亦可直接回传 实施，可在保证信息安全的基础上，实现现场取证
至 95598 客户服务系统。 与 95598 客户服务系统的对接，证据资料与诉求
（4）证据查看。新型诉求取证模式取得的证 工单一一关联后高效回传，有序促进了现场取证
据资料与工单来源同频查看。95598 下发工单证 工作的开展，使作业更加规范化，该模式通过系统
据可直接在 95598 客户服务系统保存，查看；随手 化手段固化后，可全面解决当前客户诉求处理工
创建工单证据自行保存，不与 95598 客户服务系 作中的难点。
统关联，待取证地发生诉求时，可直接检索调用。 参考文献：

［1］ 王 磊 . 基于客户价值的电力企业市场营销策略研究［J］ .
3 结语
电力与能源，2022，43（6）：563-564.
本文立足浦东供电公司客户诉求现场取证工 收稿日期：2023-05-20
(本文编辑：赵艳粉）
作难点，结合移动互联网技术，对客户诉求取证新