Page 27 - 电力与能源2024年第四期

张慧娟，等：国外售电公司运营模式分析及启示 421

限，用户按照合同的固定电价支付电费，该方法主 电网线路运维、事故抢修等；小区、室内的配电室
要是满足用户对稳定性的需求 ［15］ 。 运维等。
3.1.2 不同费率套餐 3.2.2 综合能源服务
以澳大利亚为例，其具有单一费率电价套餐 综合能源服务包含的内容较为广泛，综合是
和两费率电价套餐两种 ［21］ 。对于二者的区分，主 指能源供给品种、服务方式、定制解决方案等的综
要是看用户是否有受控负荷，对于具有控制负荷 合化。售电公司可结合自身资源特点，提供水、
的用户，可控负荷享有比其他负荷更优惠的电价。 电、气、交通、通信、电动汽车充电等各方面的综合
美国德州的不同费率套餐则有所不同，可分 能源套餐服务，并提供相应的咨询服务。

为以下 3 种：第一种为固定费率，在合同期内，计 3.2.3 节能服务
费方式保持不变，该种计费方式下，客户能够规避 针对节能服务，比如日本东京公司，对于建筑
市场波动带来的风险，结算简单，是当前售电公司 能源优化设计、建筑节能评估、智能家居设备服
推出的主流套餐；第二种为可变费率，该计费方式 务，以及智能家居中接入电动汽车等，均配有专业
不设定合同期和取消费用，但每个月费率会随着 的团队进行研究，并提供相应的咨询服务。
购电成本、市场波动和客户流失等因素变动；第三 3.2.4 需求侧响应

种 为 指 数 费 率 ，费 率 按 照 合 同 设 定 好 的 系 数 而 需求侧响应分为两方面：基于价格和基于激
变化 ［16］ 。 励。针对基于价格的需求侧响应，售电公司可设
3.1.3 综合能源打包套餐 计灵活的分时电价套餐，甚至可以探索实时电价
国外很多采用综合能源服务模式的售电公
和尖峰电价套餐。针对基于激励的需求侧响应，
司，都采取了综合能源打包套餐的方式。如东京
售电公司可进行可中断负荷补偿，更进一步也可
燃气公司将电力与燃气捆绑销售，日本的软银电
以进行智能家居、智能电表的改造，实现负荷控
气公司则将电力、话费及网费捆绑销售，而日本的
制，并给予相应补偿 ［22］ 。
大东能源公司则以折扣电价向租户销售。
3.2.5 电气设备销售及维修服务
3.1.4 绿色电力套餐
售电公司销售的电气设备包括智能家电、节
当前，在美国德州，根据德州公用事业委员会
能家电、分布式电源、电力监控设备等 ［23］ 。
（PUCT）的规定，售电公司需在其售电套餐中公
智能家电，是指售电公司利用通信技术等，使
布可再生能源的比例 ［13］ 。不同比例的电价套餐，
得客户的家电（空调、冰箱、电动汽车等）可控，比
对应不同的电价水平。与此不同，在澳大利亚，绿
如智能插座等。智能家电主要针对居民用户，最
色 电 力 的 电 价 也 可 取 决 于 用 户 的 能 源 计 划 或
终达到的效果是，不仅电网实现了削峰填谷，还可
协议 ［21］ 。
以让客户节省电费成本。节能家电，是指售电公
3.1.5 虚拟电厂包月套餐
司研发的比普通家电更加节能省电的电器，如灯
以德国成功案例曼海姆的 Begy 公司为例，虚
具、电视、太阳能电器等。分布式电源，主要包括
拟电厂采取了电价包月套餐的方式，即用户只需
分布式光伏、风电、储能电池等，还包括相应接入
每个月支付一定金额的电费。该公司主要的盈利
电网的一整套设备。电力监控设备，主要是指电
点并非电费，而在于销售设备。
3.2 增值服务 网内负责监控线路运行潮流、电压、电流等状态的
3.2.1 配电网维护 设备。另外，售电公司还可通过自身技术，研发适
配电网维护增值服务，适用于配售一体的售 用于家庭、社区或工厂等的电力监控设备，保障客
电公司。客户拥有配电网运营权，可对配电侧进 户电力的安全可靠供应。
行创新性的电力服务，以此提高客户黏性。服务 此外，售电公司还可提供咨询服务、设备维修
内容包括智能电表的选取、安装、更换等，抄表、配 服务，还可针对电气设备、分布式电源等提供安